公交公司積極做好全國文明城市創(chuàng)建工作

　　目前，創(chuàng)建全國文明城市工作正在如火如荼地開展中。公交作為城市的文明窗口和名片，責(zé)任重大，任務(wù)繁重。公司在區(qū)政府、行業(yè)主管部門和城建集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織、統(tǒng)籌安排、明確分工、責(zé)任到人，從如下幾個方面著手，堅(jiān)決以飽滿的熱情迎接國查、省市測評：

　　一是在城區(qū)范圍內(nèi)公交站亭張貼“講文明、樹新風(fēng)”、“圖說我們的價值觀”、南京市民文明規(guī)范“八個不”等公益宣傳。 

　　二是在所有自行車張貼“講文明、樹新風(fēng)”、南就市民文明規(guī)范“八個不”。

　　三是在公交場站、市民卡售卡點(diǎn)張貼“社會主義核心價值觀”、南京市民文明規(guī)范“八個不”，在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。

　　四是在所有的公交車、出租車車內(nèi)顯示屏打“講文明、樹新風(fēng)”、“社會主義核心價值觀”、南京市民文明規(guī)范“八個不”滾動字幕。

　　 五是對公交場站加強(qiáng)管理，要求做到：站內(nèi)無亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象，有明顯禁煙標(biāo)識，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，公廁設(shè)有無障礙設(shè)施，保潔及時，無明顯異味，站內(nèi)無隨地吐痰、爭吵謾罵、躺臥公共座椅，無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象

　　六是對公交車、出租車駕駛員加強(qiáng)教育，提出要求：1、從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，有高效的投訴處理機(jī)制；2、提醒乘客排隊(duì)候車，依次上下車，無擁擠、爭搶座位；提醒乘客為老、弱、病、殘?jiān)屑皯驯雰赫咧鲃幼屪粺o違章駕駛現(xiàn)象、無拒載、溜站現(xiàn)象；3、無亂扔雜物、車窗拋物、隨地吐痰、爭吵謾罵現(xiàn)象；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；4、保證公交車、出租車車身內(nèi)外保持清潔，駕駛員行車時系安全帶，不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食；5、出租車設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡，確保計(jì)價器完好并按規(guī)定使用，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動出具發(fā)票，無拒載宰客現(xiàn)象；6、有效開展文明引導(dǎo)；7、每位駕駛?cè)藛T放發(fā)“爭做文明司機(jī)、爭創(chuàng)全國文明城市”倡議書和簽訂責(zé)任書。

　　                        南京溧水交通公共客運(yùn)有限公司

　　                                2017年7月20日