鎮(zhèn)村公交真情服務(wù)，孩子家長贈送錦旗

近日，區(qū)城建集團公交公司收到了石湫街道中心幼兒園家長送來的一面印有“熱情服務(wù) 文明司機”的錦旗，原來，這是一群石湫街道中心幼兒園的家長集體對“石湫-后村”鎮(zhèn)村公交駕駛員胡巧林師傅長期以來熱心服務(wù)家長接送孩子上下學(xué)表達衷心的感謝。

胡巧林自十月份駕駛“石湫-后村”鎮(zhèn)村線路運輸工作以來，通過細心觀察發(fā)現(xiàn)石湫-后村鎮(zhèn)村公交下午發(fā)車時間為16:00，與石湫街道中心幼兒園放學(xué)時間一致，車輛到達“影城新苑”公交站時間約為16:02，此時幼兒園孩子家長還未來得及趕到站點坐車，而錯過這班車，孩子和家長只能等待17:00的班次，到家時間就比較晚了，胡師傅確保準點發(fā)車的同時，通過慢速通行、站點延時等待等方式盡最大可能將“影城新苑”站點離站時間延遲一兩分鐘，看見家長和孩子正向站點跑來都會耐心等待，盡可能讓孩子和老人能夠乘坐到公交車。

他說，每次看到這些稚嫩的臉龐時，自然就聯(lián)想起自己的孩子，一種父親般的責(zé)任感油然而生。目前這一情況公交公司高度重視，正在摸排石湫往返后村高峰時段其他站點群眾出行需求，適當(dāng)優(yōu)化發(fā)車時間點，切實符合沿途群眾出行。
前來送錦旗的張奶奶表示：“石湫-后村”鎮(zhèn)村公交開通以來，讓學(xué)生、家長們乘坐公交車直達學(xué)校，省去了很多家長騎/開車接送的不便，鎮(zhèn)村公交安全、舒適、便捷的運營服務(wù)也獲得孩子、家長以及老師們的一致好評。

談及胡巧林師傅的暖心之舉無不令乘客稱贊，家住石湫許家的江女士接受采訪時表示：“家里老母親83歲高齡了，患有尿毒癥，每兩天就要去城里醫(yī)院做一次血透，由于行動不便上下車特別困難，每回乘坐到胡師傅駕駛的公交車時，他都主動出來幫忙扶老太太上下車，沒有座位時還協(xié)調(diào)乘客給老太太讓座，熱情的服務(wù)每次都讓我家老太太特別感動?！?br/>“這些只是微不足道的小事，是我們公交駕駛員都應(yīng)該做到的?！焙鷰煾德牭搅ⅠR連連擺手，謙虛地說道。

區(qū)城建集團公交公司鎮(zhèn)村車隊負責(zé)人馮輝表示：在當(dāng)前大力弘揚文明新風(fēng)、激發(fā)干事熱情、創(chuàng)建文明城市的背景下，胡巧林師傅所彰顯出的關(guān)愛和熱心，樹立了溧水公交人高尚的職業(yè)道德及良好形象。鎮(zhèn)村公交作為公共交通深入鎮(zhèn)街、農(nóng)村服務(wù)的門戶窗口，要以熱心、熱情、熱忱夯實公交服務(wù)基礎(chǔ)，打造新時代溧水鎮(zhèn)村公交服務(wù)新亮點。