城建集團公交公司稽查員“熱情服務,勇當榜樣”
2018-04-09 14:49:21
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12月7日,蕪湖籍晶橋任教老師鐘海鮮攜丈夫將印有“盡心盡力,服務周到”字樣的錦旗及感謝信送到我公司稽查科稽查員曹友芳手中,對她“熱情服務,勇當榜樣”的精神表示感謝!
經(jīng)了解,12月2日下午,鐘女士在乘坐23路公交車去往晶橋的路上不慎將自己的錢包遺失在車上,內(nèi)含有300余元現(xiàn)金、銀行卡、身份證及市民卡?,F(xiàn)金雖少,但補辦證件的麻煩令鐘女士焦慮萬分,說不清的郁悶、懊悔讓她坐立不安,心想只能去公交公司試試能否通過調取監(jiān)控錄像找回錢包。次日,她來到公司將事由告之工作人員,并憑借模糊的記憶說自己的錢包丟在車牌尾號為“4365”公交車上,但當時負責接待的稽查員曹友芳沒能根據(jù)她描述的經(jīng)過找到錢包。隨后為了盡快幫失主找回錢包,她利用午休時間,去往新車站拔取其它車輛監(jiān)控錄像卡。曹友芳已到預產(chǎn)期,即將臨盆,她挺著大肚子,冒著寒風,在新車站等待該條線路每輛公交車到站后逐一排查,最終鎖定車牌尾號為“4177”公交車,拿回監(jiān)控錄像卡后調取錄像并查到撿錢包的人。
鐘女士對公司曹友芳身懷六甲,冒著隨時臨盆的危險,仍然堅守在工作崗位上盡心盡責、熱情服務的精神再次表示感謝!她這種“盡心盡力,服務周到”的精神值得公司全體員工學習,也為公司員工樹立了榜樣!