公交公司積極做好全國文明城市創(chuàng)建工作

　　目前，創(chuàng)建全國文明城市工作正在如火如荼地開展中。公交作為城市的文明窗口和名片，責任重大，任務繁重。公司在區(qū)政府、行業(yè)主管部門和城建集團的領導下，精心組織、統(tǒng)籌安排、明確分工、責任到人，從如下幾個方面著手，堅決以飽滿的熱情迎接國查、省市測評：

　　一是在城區(qū)范圍內公交站亭張貼“講文明、樹新風”、“圖說我們的價值觀”、南京市民文明規(guī)范“八個不”等公益宣傳。 

　　二是在所有自行車張貼“講文明、樹新風”、南就市民文明規(guī)范“八個不”。

　　三是在公交場站、市民卡售卡點張貼“社會主義核心價值觀”、南京市民文明規(guī)范“八個不”，在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。

　　四是在所有的公交車、出租車車內顯示屏打“講文明、樹新風”、“社會主義核心價值觀”、南京市民文明規(guī)范“八個不”滾動字幕。

　　 五是對公交場站加強管理，要求做到：站內無亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象，有明顯禁煙標識，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，公廁設有無障礙設施，保潔及時，無明顯異味，站內無隨地吐痰、爭吵謾罵、躺臥公共座椅，無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌現(xiàn)象

　　六是對公交車、出租車駕駛員加強教育，提出要求：1、從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務，有高效的投訴處理機制；2、提醒乘客排隊候車，依次上下車，無擁擠、爭搶座位；提醒乘客為老、弱、病、殘孕及懷抱嬰兒者主動讓座；無違章駕駛現(xiàn)象、無拒載、溜站現(xiàn)象；3、無亂扔雜物、車窗拋物、隨地吐痰、爭吵謾罵現(xiàn)象；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；4、保證公交車、出租車車身內外保持清潔，駕駛員行車時系安全帶，不打手機、不吸煙、不吃零食；5、出租車設有出租標志和服務卡，確保計價器完好并按規(guī)定使用，按標準收費，主動出具發(fā)票，無拒載宰客現(xiàn)象；6、有效開展文明引導；7、每位駕駛人員放發(fā)“爭做文明司機、爭創(chuàng)全國文明城市”倡議書和簽訂責任書。

　　                        南京溧水交通公共客運有限公司

　　                                2017年7月20日